Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de los datos del responsable del tratamiento:

• Responsable: María Retamero Pascual
• NIF: 74684910T
• Domicilio: Calle San Bernardo 82, 28015 Madrid (España)
• Email: retameropascual@gmail.com
• Teléfono: +34 614 154 342

2. Datos personales que recopilamos

Tratamos los siguientes datos personales cuando interactúas con el Sitio Web:

• Datos del formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa, email, formación de interés, tamaño del equipo, mensaje.
• Datos de comunicación directa: los datos que nos facilites por email, WhatsApp, teléfono o LinkedIn.
• Datos de navegación: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de tráfico (recopilados mediante cookies analíticas, previo consentimiento).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Atender tus solicitudes de información sobre formaciones, consultoría o cualquier otro servicio.
• Elaborar y enviarte propuestas comerciales personalizadas.
• Gestionar la relación contractual derivada de los servicios contratados.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables (fiscales, contables, FUNDAE).
• Analizar el uso del Sitio Web mediante estadísticas agregadas, exclusivamente con tu consentimiento previo.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre formaciones, contenidos o eventos, únicamente si nos has dado tu consentimiento expreso o existe una relación contractual previa.

4. Base legal del tratamiento

La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es:

• Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): para el envío del formulario de contacto, suscripción a comunicaciones comerciales y uso de cookies analíticas.
• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): cuando contratas un servicio o solicitas un presupuesto.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para responder a tus consultas y mantener la seguridad del Sitio Web.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para cumplir con las normativas fiscales, contables y de formación bonificada (FUNDAE).

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades descritas, en particular:

• Datos del formulario de contacto: hasta 12 meses después de la última interacción si no se concreta una contratación.
• Datos contractuales: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción (mínimo 6 años para obligaciones contables y fiscales según el Código de Comercio y la Ley General Tributaria).
• Datos de comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento.
• Datos de cookies analíticas: según el plazo indicado en la Política de Cookies.

6. Destinatarios de los datos

Tus datos podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, herramientas de email, gestión de formularios, analítica).
• Administraciones Públicas cuando exista obligación legal (Agencia Tributaria, FUNDAE).
• Asesoría fiscal y contable de la responsable del tratamiento.

No se realizarán cesiones a terceros para fines comerciales sin tu consentimiento expreso.

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En particular:

• Netlify, Inc. (Estados Unidos) — hosting del Sitio Web. Adherido al EU-US Data Privacy Framework.
• Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics y Google Fonts. Adherido al EU-US Data Privacy Framework.
• Meta Platforms, Inc. (Estados Unidos) — WhatsApp Business. Adherido al EU-US Data Privacy Framework.

Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del RGPD (cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o adhesión al EU-US Data Privacy Framework).

8. Tus derechos

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos significativos.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a retameropascual@gmail.com o por correo postal a Calle San Bernardo 82, 28015 Madrid, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y acompañando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.

9. Reclamación ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099 / 91 266 35 17

10. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida o tratamiento no autorizado, atendiendo al estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que se exponen.

El Sitio Web utiliza certificado SSL/TLS para garantizar la confidencialidad de la información transmitida.

11. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este Sitio Web están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de forma inmediata.

12. Modificaciones de la política

Esta Política de Privacidad puede ser actualizada para adaptarla a novedades legislativas, cambios en los servicios ofrecidos o mejoras introducidas. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.