100 mejores prompts para empresas (categorizados por departamento)

Este es el catálogo más completo que he construido: 100 prompts profesionales organizados por departamento, todos siguiendo el método CRAFT. Sirve como punto de partida — copia el que necesites, sustituye las variables entre corchetes con tu contexto y tendrás un prompt profesional en menos de 2 minutos.

Si vienes sin contexto, te recomiendo leer qué es el Prompt Engineering, el método CRAFT y cómo escribir un buen prompt antes para sacar el máximo partido a este catálogo.

Cómo usar este catálogo

1. Localiza tu departamento en el índice.
2. Elige la tarea que necesitas hacer.
3. Copia el prompt y sustituye las variables entre corchetes [...] con tu contexto específico.
4. Pega en ChatGPT/Claude/Gemini y revisa el output.
5. Itera 1-2 veces si hace falta refinar.

Ventas y Comerciales (15 prompts)

Email de prospección frío

CONTEXTO: Soy [cargo] en [empresa] que ofrece [propuesta de valor breve]. Quiero contactar a [cargo del receptor] de [empresa cliente, sector] que [señal de interés concreta: ej. acaba de ampliar plantilla].
ROL: Actúa como SDR sénior B2B con experiencia en [sector].
ACCIÓN: Redacta email frío que (a) abra con un dato concreto del receptor, (b) presente brevemente nuestra propuesta, (c) cierre con CTA específico (15 min de llamada).
FORMATO: Email con asunto + 3 párrafos cortos + cierre. Máximo 100 palabras.
TONO: Profesional, directo, sin hard-sell.

Briefing pre-reunión

CONTEXTO: Voy a tener una reunión con [cargo] de [empresa] del sector [X]. Mi propuesta es [breve].
ROL: Asistente comercial sénior.
ACCIÓN: Investiga la empresa y prepárame: 1) Resumen de la empresa en 4 líneas; 2) 3 retos típicos del sector; 3) 5 preguntas de descubrimiento que demuestren expertise; 4) Posibles objeciones y respuestas.
FORMATO: Sections claras, bullets cortos. Máximo 400 palabras.
TONO: Práctico, directo.

Propuesta comercial

CONTEXTO: Tengo una propuesta para [empresa, sector, tamaño]. El cliente identificó como dolor principal [X]. Nuestra solución resuelve esto vía [Y]. Presupuesto orientativo: [rango].
ROL: Sales Account Executive sénior con experiencia en cierres B2B.
ACCIÓN: Redacta una propuesta comercial estructurada que (a) reformule el dolor del cliente con sus palabras, (b) proponga la solución con 3 entregables claros, (c) describa el proceso, (d) cierre con próximos pasos.
FORMATO: Documento con headers + bullets. Máximo 500 palabras.
TONO: Profesional, confiado, sin jerga.

Follow-up tras reunión

CONTEXTO: Acabo de tener una reunión con [cargo] de [empresa]. Hablamos de [3 puntos clave]. Acordamos [próximo paso].
ROL: Sales sénior.
ACCIÓN: Redacta email de follow-up que resuma los 3 puntos, confirme el próximo paso y mande un recurso útil ([adjunto]).
FORMATO: Email con asunto + cuerpo de 4 líneas + cierre. Máximo 120 palabras.
TONO: Cordial, eficiente.

Argumentario de objeciones

CONTEXTO: Vendo [producto] a [cliente tipo]. Las objeciones más frecuentes son: [O1, O2, O3].
ROL: Sales coach.
ACCIÓN: Para cada objeción, dame: 1) Reformulación empática; 2) Respuesta corta basada en valor; 3) Pregunta de cierre que reabre conversación.
FORMATO: Tabla de 3 columnas, una fila por objeción.
TONO: Conversacional, asertivo.

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Marketing y Contenido (15 prompts)

Generación de calendario editorial mensual

CONTEXTO: Soy [cargo] en [empresa, sector]. Nuestro cliente ideal es [perfil]. Estrategia editorial actual: [foco]. Canales: [X].
ROL: Estratega de contenidos B2B sénior.
ACCIÓN: Diseña un calendario de 12 contenidos para el próximo mes con: tema, formato (blog/video/post), canal, objetivo, keyword, CTA.
FORMATO: Tabla con columnas indicadas.
TONO: Estratégico, alineado con marca.

Post para LinkedIn

CONTEXTO: Soy [cargo, sector]. Quiero escribir sobre [tema]. Mi audiencia: [perfil].
ROL: Especialista en social selling B2B.
ACCIÓN: Redacta un post para LinkedIn que (a) abra con un hook fuerte, (b) cuente una experiencia/aprendizaje, (c) extraiga 2-3 lecciones, (d) cierre con pregunta abierta.
FORMATO: Post de 800-1200 caracteres + 3 hashtags.
TONO: Cercano, profesional, sin jerga corporativa.

Estructura de artículo SEO

CONTEXTO: Quiero escribir un artículo sobre [tema, keyword principal]. Audiencia: [perfil].
ROL: Estratega de contenidos SEO sénior.
ACCIÓN: Diseña la estructura del artículo con: H1, lede de 80 palabras, ToC con 8-10 H2, 3 preguntas FAQ con respuestas, CTA final, recursos externos a enlazar.
FORMATO: Estructura jerárquica clara.
TONO: Estratégico, orientado a posicionar.

Guion de vídeo corto

CONTEXTO: Quiero un Reel/TikTok de 60 segundos sobre [tema]. Mi marca: [posicionamiento].
ROL: Creador de contenido en redes con foco B2B.
ACCIÓN: Redacta guion con: hook 5s, desarrollo 40s, CTA 15s. Incluye anotaciones visuales (qué se ve en pantalla en cada segundo).
FORMATO: Tabla con columna "audio" y "visual".
TONO: Directo, sin tecnicismos.

Email newsletter mensual

CONTEXTO: Newsletter mensual de [empresa] sobre [tema]. Audiencia: [perfil]. Esta edición: [contenidos].
ROL: Email marketer B2B.
ACCIÓN: Redacta newsletter con asunto + preheader + apertura cercana + 3 secciones con headers + cierre con CTA principal.
FORMATO: Texto enviable. Máximo 400 palabras.
TONO: Cercano, valor por delante de venta.

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RRHH y Personas (15 prompts)

Email de bienvenida a nueva incorporación

CONTEXTO: Bienvenida a [nombre] que se incorpora como [cargo] en [equipo] el [fecha]. Empresa: [breve].
ROL: HR Business Partner.
ACCIÓN: Redacta email de bienvenida con: agenda primer día, contactos clave (manager, buddy), recursos imprescindibles, próximos hitos del onboarding.
FORMATO: Email con asunto + secciones. Máximo 200 palabras.
TONO: Cercano, profesional, acogedor.

Evaluación de CV

CONTEXTO: Buscamos [cargo] en [empresa]. Skills imprescindibles: [X, Y, Z]. Skills deseables: [A, B]. Cultura: [valores].
ROL: Reclutador sénior.
ACCIÓN: Analiza este CV [adjunto] y dame: 1) Resumen del candidato (3 líneas); 2) Match con skills imprescindibles (sí/no por cada una); 3) Banderas a explorar en entrevista; 4) Recomendación final.
FORMATO: Sections claras, bullets.
TONO: Objetivo, basado en evidencia.

Plan de onboarding 30-60-90 días

CONTEXTO: Onboarding para [cargo] que se incorpora a [equipo, área]. Objetivos primer trimestre: [X].
ROL: HR especialista en onboarding.
ACCIÓN: Diseña plan 30-60-90 con: aprendizajes esperados, hitos medibles, reuniones clave, recursos asignados, KPIs de evaluación.
FORMATO: Tabla por fase.
TONO: Práctico, orientado a resultados.

Comunicación de cambio organizativo

CONTEXTO: Empresa de [tamaño] anuncia [cambio: reestructuración, nuevo CEO, fusión, etc.]. Implicaciones para empleados: [X].
ROL: Director de Comunicación interna.
ACCIÓN: Redacta comunicación a empleados que (a) explique el cambio, (b) anticipe preocupaciones, (c) deje claros los próximos pasos, (d) abra canal para preguntas.
FORMATO: Email + 4 párrafos. Máximo 350 palabras.
TONO: Transparente, empático, firme.

Encuesta de clima laboral

CONTEXTO: Empresa [tamaño, sector] que quiere medir clima. Áreas a explorar: [X, Y, Z].
ROL: People Analytics sénior.
ACCIÓN: Diseña encuesta de 15 preguntas con escalas mixtas (Likert 1-5, abiertas, NPS) cubriendo las áreas indicadas. Anonimato garantizado.
FORMATO: Numeradas, con tipo de respuesta especificado.
TONO: Neutro, sin sesgo, claro.

Atención al cliente (10 prompts)

Respuesta a queja escalada

CONTEXTO: Cliente [perfil] envía queja [adjunta]. Llevan [tiempo] como cliente. Severidad: [alta/media/baja].
ROL: Customer Success Manager sénior.
ACCIÓN: Redacta respuesta empática que (a) reconozca la frustración, (b) asuma responsabilidad sin disculpas vacías, (c) proponga acción concreta con plazo, (d) ofrezca seguimiento personal.
FORMATO: Email. Máximo 150 palabras.
TONO: Empático, profesional, humano.

FAQ a partir de tickets

CONTEXTO: Recibimos estos 30 tickets [adjuntos] del último mes.
ROL: Knowledge Manager.
ACCIÓN: Identifica las 8 preguntas más frecuentes. Para cada una, redacta una respuesta clara con (a) síntoma, (b) causa, (c) solución paso a paso, (d) cuándo escalar.
FORMATO: Q&A estructurado.
TONO: Claro, didáctico.

Prompts específicos para atención al cliente en prompts para atención al cliente.

Operaciones y Administración (10 prompts)

Estandarización de procesos

CONTEXTO: Proceso actual de [proceso, ej. onboarding cliente]. Personas implicadas: [roles]. Pasos descritos: [adjunto].
ROL: Process Engineer sénior.
ACCIÓN: Estandariza el proceso identificando: pasos críticos, dueño de cada paso, SLA, herramientas, riesgos, métricas de calidad.
FORMATO: Diagrama de fases + tabla de detalle.
TONO: Riguroso, accionable.

Plantilla de informe semanal

CONTEXTO: Equipo de [área] necesita informe semanal estándar para reportar a dirección.
ROL: Operations Manager.
ACCIÓN: Diseña plantilla con: KPIs principales (3-5), logros de la semana, bloqueos, prioridades semana siguiente, ayuda solicitada.
FORMATO: Una página, secciones cortas.
TONO: Directo, basado en datos.

Dirección y Estrategia (10 prompts)

Análisis estratégico SWOT

CONTEXTO: Empresa [breve, sector, tamaño]. Posición competitiva: [X]. Estrategia actual: [Y].
ROL: Consultor estratégico sénior.
ACCIÓN: Genera SWOT detallado con 5 puntos por cuadrante, basado en datos del sector. Cierra con 3 prioridades estratégicas para el próximo año.
FORMATO: Matriz 2x2 + sección de prioridades.
TONO: Analítico, objetivo.

Briefing para reunión de comité

CONTEXTO: Comité de dirección de [empresa] reúne el [fecha] para discutir [tema clave].
ROL: Chief of Staff.
ACCIÓN: Prepara briefing con: contexto del tema, datos relevantes, opciones a considerar (3) con pros/contras de cada una, decisión recomendada con razón principal.
FORMATO: 1 página máximo.
TONO: Ejecutivo, directo.

Finanzas (10 prompts)

Análisis de cuenta de resultados

CONTEXTO: P&L de [empresa, sector] con datos [adjuntos]. Comparativa: trimestre actual vs. anterior.
ROL: Analista financiero sénior.
ACCIÓN: Identifica las 3 desviaciones más significativas, propón hipótesis de causa, sugiere acciones correctivas medibles.
FORMATO: Resumen ejecutivo + análisis por desviación.
TONO: Analítico, basado en evidencia.

Modelado de escenarios

CONTEXTO: Plan financiero [horizonte]. Variables clave: [X, Y, Z]. Asunciones base: [A, B, C].
ROL: FP&A Manager.
ACCIÓN: Modela 3 escenarios (optimista, base, pesimista) con impacto en EBITDA, flujo de caja y necesidad de financiación. Identifica el "punto de no retorno" para cada uno.
FORMATO: Tabla comparativa + comentarios cualitativos.
TONO: Riguroso, prudente.

Productividad personal (15 prompts)

Resumir hilo de email largo

ROL: Asistente ejecutivo sénior.
ACCIÓN: Resume este hilo de [N] mensajes en: 1) Frase headline; 2) 3 bullets clave; 3) Próximos pasos pendientes con responsable.
FORMATO: Estructurado, máximo 100 palabras.
TONO: Ejecutivo.

HILO:
[pega aquí]

Plan diario priorizado

CONTEXTO: Soy [cargo]. Hoy tengo: [tareas + reuniones + deadlines].
ROL: Coach de productividad ejecutiva.
ACCIÓN: Organiza mi día priorizando por (a) impacto, (b) urgencia, (c) energía requerida. Bloquea tiempo de deep work y de reuniones.
FORMATO: Timeline por hora.
TONO: Práctico, realista.

Preparación para reunión 1:1

CONTEXTO: Reunión 1:1 con [persona, rol, relación]. Última reunión hablamos de [X].
ROL: Manager experimentado.
ACCIÓN: Prepárame agenda con: temas pendientes, preguntas de feedback, oportunidades de coaching, decisiones que tomar.
FORMATO: Lista de bullets agrupados.
TONO: Constructivo, orientado a desarrollo.

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Cómo construir TU propio repositorio

1. Audita las tareas repetitivas de cada puesto durante 1 semana.
2. Identifica las top 10 por horas semanales consumidas.
3. Para cada tarea, escribe 1 prompt CRAFT que la resuelva.
4. Comparte el repositorio en Notion, Confluence o Google Drive.
5. Itera mensualmente: ajusta los que no funcionan, añade nuevos.
6. Crea GPTs personalizados con los prompts más usados como base.

Recursos y lecturas recomendadas

• Prompt Engineering Guide — Recurso académico abierto.
• OpenAI Prompt Engineering — Documentación oficial.
• Anthropic Claude Prompt Library — Biblioteca oficial de prompts.
• HBR — Generative AI — Análisis estratégico.
• Learn Prompting — Curso abierto.

En el blog: qué es Prompt Engineering, Método CRAFT, cómo escribir un buen prompt, prompts para presentaciones, prompts para atención al cliente.

Preguntas frecuentes sobre el catálogo